Как столица выстраивает новые отношения с общественными благотворительными организациями
Вниманием и заботой волонтеров охвачены от одного до шести процентов проживающих в психоневрологических диспансерах и других социальных учреждениях столицы. Такие цифры приводят и московские чиновники, и сами волонтеры. Причина не только в том, что нет желающих оказывать этим людям посильную помощь, но и в том, что до последнего времени многие учреждения не хотели видеть у себя посторонних. Однако сейчас ситуация начинает меняться.
Москва задает стандарты
Новая страница взаимоотношений городских властей с волонтерскими организациями была открыта минувшим летом на встрече тогдашнего руководителя столичного департамента труда и социальной защиты населения Владимира Петросяна с директорами психоневрологических интернатов (ПНИ), пансионатов для ветеранов труда (ПВТ) и представителями некоммерческого сектора.
– Для города сотрудничество с благотворительными организациями необходимо, – убежден участник той встречи, руководитель добровольческого движения «Даниловцы» Юрий Белановский. – У нас общая цель – повышение качества жизни горожан, прежде всего людей, находящихся в трудной жизненной ситуации. В решении этой задачи может пригодиться опыт общественников, которые имеют возможность привлекать волонтеров и владеют определенными социальными технологиями. По сути, и ПНИ, и учреждения для пожилых – это огромные общежития, и основная проблема проживающих в них людей – одиночество, скука и по большому счету бессмысленность существования.
У общественных организаций уже есть опыт, как привнести жизнь в эти учреждения и раскрасить ее яркими красками.
– В казенных учреждениях, как правило, людей не называют по именам, там ограничены бытовые возможности и жизнь сильно регламентирована, – поясняет Юрий. – Наши добровольцы, приходя туда, вносят семейную атмосферу, общаясь на равных с подопечными, обращаясь к ним по именам и просто разговаривая о жизни. Для одиноких людей каждый приход волонтеров – праздник.
Сегодня партнерство городских властей с общественниками приобретает вид конкретной программы действий, задача которой – охватить в течение следующего года соответствующие соцучреждения постоянным присутствием волонтеров. Юрий Белановский подчеркивает, что для города это новая ситуация – установка заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасии Раковой развивать эту программу стала прямым указанием директорам ПНИ и других учреждений уходить от позиции «осажденной крепости» и начинать политику диалога и открытости. Он отмечает, что Москва задает новые стандарты взаимоотношений городских властей и общественников.
От волонтеров нужно только времяСегодня в программе участвуют шесть благотворительных организаций и фондов. Она запущена в 24 соцучреждениях, три из которых – психоневрологический диспансер, пансионат для ветеранов труда и геронтологический центр – берут под опеку «Даниловцы». Волонтеры движения уже познакомились с подопечными. Кроме регулярных прогулок, они читали для ветеранов стихи, рассказывали о разных странах, провели викторину, посвященную советским фильмам и песням, устраивали чайные церемонии.
– Волонтерам не придется драить полы, менять белье и заниматься хозяйственными работами – для этого там есть персонал, – подчеркивает Юрий. – Единственное, что от них требуется, это душевная теплота, которую они готовы отдать тем, кто в этом нуждается. Если у человека есть желание поделиться этим, он получит от нас всю необходимую помощь и поддержку. Мы предлагаем обучающую программу, которая растворена в практической деятельности под руководством опытного куратора. Наша задача – обеспечить человеку встречу с теми, кому сейчас одиноко и грустно. Мы помогаем нуждающимся уже 11 лет, знаем все процессы изнутри и можем так выстраивать эту работу, чтобы она действительно приносила пользу. Кроме того, волонтерство дает людям возможность встретить единомышленников и найти себя – оно изменило и личную, и профессиональную судьбу многих наших добровольцев и стало образом их жизни. Поэтому мы смело говорим – приходите к нам и меняйте мир к лучшему.
Две тысячи из 15 миллионовПо подсчетам Юрия Белановского, для обеспечения постоянного присутствия на каждое учреждение «Даниловцам» нужно порядка 10 волонтеров, чтобы туда два раза в неделю приходили хотя бы по четыре человека.
– Вопрос стоит так – найдется ли в 15‑миллионной Москве достаточно людей, готовых бескорыстно оказывать помощь тем, кому она нужна, – говорит Юрий. – Мы проделали всю подготовительную работу, в этих трех учреждениях начали работать наши координаторы, и теперь нам нужны помощники, которые туда придут. Важно наладить системную работу на всех 24 площадках, а для этого нужно всего‑то две-три тысячи волонтеров. Мы готовы к партнерству со всеми общественными организациями.
Руководитель «Даниловцев» отмечает большую роль центра «Моя карьера», который стал площадкой по взаимодействию с некоммерческим сектором. Здесь стартовала «Школа социального волонтерства». Она предлагает курсы для новичков, координаторов волонтерских групп, руководителей социально ориентированных некоммерческих организаций и тех, кто специализируется на работе в ПНИ и ПВТ. Представители благотворительных структур делятся здесь знаниями по организации и мотивации волонтерских групп, обмениваются опытом.