Новый волонтёр-стажёр приходит в группу только после собеседования с координатором и его положительного ответа.
Волонтёр сообщает координатору о своём желании прийти не позднее, чем за сутки до посещения. Если волонтёр не может приехать или опаздывает, то заранее говорит об этом координатору. В ПНИ18 строго соблюдается проходной режим и распорядок дня, опоздания на посещения нежелательны.
Для посещения ПНИ необходимо иметь паспорт, для посещения общесоматического отделения – сменную обувь (активный волонтёр может оставить её в волонтерском шкафчике). На прогулку с проживающими из отделения милосердия волонтёр одевается по погоде.
По всем возникающим вопросам, трудностям и конфликтам волонтёры обращаются к координатору.
Вежливый отказ в просьбе подопечному, сотруднику, другому волонтёру, координатору – это нормально.
Есть традиция предлагать и по согласованию с координатором реализовывать свои творческие идеи.
Запрещено:
Посещать учреждение нетрезвым или с инфекционным заболеванием.
Находиться в ПНИ отдельно от группы и в несогласованное время и дни.
Вести какие-либо переговоры от имени движения или группы с проживающими или администрацией/персоналом ПНИ.
Проповедовать или пропагандировать что-либо.
Приводить в ПНИ посторонних людей без согласования с координатором.
Давать свои личные контакты и контакты координатора\другого волонтёра сотрудникам или подопечным.
Приносить личные подарки и угощения проживающим.
Входить в комнаты проживающих без их приглашения. Выходить с проживающими за территорию отделения или интерната без согласования с сотрудниками через координатора.
Оставлять ценные вещи и волонтёрские принадлежности без присмотра.
На территории и в отделениях вести фото-, видео- и аудиозапись без согласования с координатором, пересылать медиа третьим лицам или публиковать в открытом доступе; разглашать в интернете иную личную информацию о подопечных (диагнозы, ФИО, особенности) или о сотрудниках учреждения.
Недопустимы ненормативная лексика, хамство и сексуальные провокации по отношению к волонтёрам, проживающим, персоналу учреждения, координатору.
Правила, которые мы доносим до подопечных:
Мы, волонтёры, приглашаем, но не заставляем вас, проживающих, приходить на наши встречи. Но если вы пришли, то мы просим соблюдать наши правила:
Занятия начинаются с круга, участие добровольное. Все в круге, не перебивая и не поторапливая, слушают ведущего круг и говорящего – того, у кого на данный момент в руках игрушка.
Во время занятий важно воздержаться от мата, агрессии, унизительных комментариев по отношению к другим проживающим, волонтёрам, координатору, сотрудникам учреждения.
С занятий вы можете забирать только те вещи, которые вам разрешит взять координатор или опытный волонтёр.
Если кто-то из вас захочет уйти с занятия, пожалуйста, предупреждайте об этом координатора или волонтёра.
Тот, кто три раза нарушил правила, покидает волонтёрское занятие.
Мы просим вас помочь в уборке после занятия.